尽管区块链已成为金融和商业界主流话题多年,但现在加入这股创新浪潮绝对不算晚。
私营部门只是开始探索区块链技术转型潜力的表面。传统企业需要开始适应Web3,否则将面临被抛在后头的风险。
新的互联网已经来临
Web3不仅仅是一个炒作词语,它是一个激进的新范式,普通人不仅可以体验和参与数字世界,还可以直接安全地拥有其中的一部分。除了Web3原生的初创企业外,这项技术还为Web2公司提供了一系列好处,可以帮助确保它们的持续relevance。
尽管许多主要的Web2公司已经在探讨如何最好地整合区块链,但私营部门的Web3采用仍处于早期阶段。在少些炒作、更多的严肃建设下,熊市是公司实施Web3功能的绝佳时机,这些功能可以提升客户关系、安全性和股东之间的信任。
保持事情简单
Web2公司应该寻找专门的区块链解决方案,以实质方式改进其业务。在这个过程中,重要的是要着重于可访问性,避免对最终用户造成不必要的复杂性。
Web3技术可以成为您技术堆叠中有价值的一部分,而不一定需要对您的客户可见,也不需要区块链经验。例如,星巴克奥德赛体验利用了链上收藏品,但允许用户只需使用信用卡,而不需要任何先前的加密知识,就可以在星巴克网络应用程序中购买“邮票”。
为了简化Web3驱动的产品的入门流程,传统企业还应该了解帐户抽象的概念。通过自定义个人与区块链互动的方式,帐户抽象意味着公司可以提供更好的客户体验。一个潜在的用例是代表用户支付交易费用,以便他们可以快速而无缝地开始在链上执行操作。
运营高效率的操作
此外,在转向Web3时,保持您的企业内部流程简单和易于访问也非常重要。拥有内部区块链专家可能是值得的,但您还应该考虑专门的Web3承包商或白牌服务提供商,以帮助实现您的目标。这为您提供了更多的灵活性,有助于使您的区块链项目保持预算内并按计划进行。
最终,企业领袖应该寻找Web3如何帮助取悦他们的客户的创意方式– 同时为所有参与者优先考虑简单和效率。
与社群产生连结
对于每家企业来说,客户获取和保留都至关重要。公司通常会花费大量资源来吸引新客户,并确保他们长期合作。在区块链时代,有许多新方法来建立个性化的客户体验,奖励忠诚度并与客户建立持久的联系。
许多客户保留策略侧重于让每个客户感觉特别。由于Web3具有分发独特数字资产的能力,因此从未像现在这样容易点燃您的社区,让用户感觉自己真正拥有他们最喜爱的媒体特许经营权,汽车公司等等。
随着Web3变得更加成熟,单纯地在现有的Web2企业上增加表面的区块链元素已不再足够。真正的挑战在于找到提供真正价值并以可持续的方式吸引客户的方法。
一个例子是Starbucks Odyssey,它扩展了著名咖啡连锁店的奖励计划,提供新的Web3增值服务,如在线大师班和独家活动。Starbucks Odyssey进一步促进了已经建立良好的品牌形象,增加了游戏化、个性化和专属性的元素。
提升你的资料安全
除了拥有他们最喜爱品牌的一部分之外,区块链还赋予用户重新拥有他们的在线数据和数字身份的权力。Web3的新世界将意味着用户可以直接控制自己的信息,而不是完全受大型科技公司的支配。
新概念,如自主身份(SSI),意味着客户可能很快就会同意只在互惠关系的一部分中分享他们的数据,从而进一步加强品牌忠诚度。
此外,这种新的数据范式可以通过Web3的去中心化来提高安全性。科技巨头的集中式数据封存可以带来灾难性后果,例如单单在2013年就有30亿雅虎帐户受到了侵害。
因为Web3使用分散式帐本技术来安全存储数据,所以Web2企业可以采用这些解决方案,以减少数据泄露、盗窃和重复信息的风险。与传统数据存储的单一故障点不同,Web3存储需要共识,这使得利用它变得极为困难。
加强信任和透明度
比特币和更广泛的Web3理念的一个关键部分是“验证,而不是信任”。这种信念意味着个人应该拥有更多的权力来独立确认什么是真实的。因此,除了增加客户参与度并使他们的数据更安全之外,Web3还可以帮助企业获得更多的信任。这是因为区块链技术使公司在供应链管理等领域具有更多的可见性。
尽管并不是企业的每个方面都需要在区块链上公开,但这可以帮助减轻由于消费者信心下降而引起的问题,特别是在金融领域。
例如,更高程度的透明度可以帮助防止像最近发生在矽谷银行的银行挤兑那样的事件。Web3除了监管机构外,还提供了一个新的监督层次,可以帮助确保机构的财务平衡表正确,甚至可能防止下一轮银行挤兑。
你的新商业型态竞争仍处在早期阶段
尽管区块链已经成为金融和商业界的主流话题已经有几年了,但现在加入这股创新浪潮绝对不算太晚。区块链初创公司只是这个数字革命的一部分,传统公司的持续转型也可以利用这股新的效率、性能和降低成本的浪潮。无论技术对最终用户是否可见,当今的消费者都希望品牌更具吸引力、安全和可信赖。在这些领域中,Web3都可以提供帮助。